電商小程序或迎來新的流量紅利風(fēng)口!目前已呈現(xiàn)出了爆發(fā)式增長的跡象,京東、唯品會(huì)、蘑菇街等在內(nèi)的電商平臺(tái)都從中獲得了海量新客戶,而像貝貝拼團(tuán)、折800、拼多多等一批特賣網(wǎng)站也利用小程序取得了不錯(cuò)的成績,至于原本依托公眾號(hào)做內(nèi)容電商的內(nèi)容創(chuàng)作者也紛紛將小程序電商視作下一個(gè)方向。
零售業(yè)在幾次變遷過程中,都顯示出對(duì)更低成本,更高效率和更好體驗(yàn)的追求,但零售行業(yè)的本質(zhì)一直圍繞著人與商品運(yùn)作。電商小程序之所以產(chǎn)生如此大的影響,很大程度上也正是基于微信生態(tài)重構(gòu)了人貨場間的關(guān)系。
而對(duì)于電商領(lǐng)域,小程序意味著什么?應(yīng)該怎么去展開營銷?自由創(chuàng)想根據(jù)深圳電商小程序開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分析如下:
一、入口
在流量為王的時(shí)代,一個(gè)電商平臺(tái),沒有流量入口的支撐,是很難成功的。
1. 線上
小程序自身的入口先由最開始的發(fā)現(xiàn)入口,到搜索加入小程序內(nèi)容,再到如今微信的頂部任務(wù)欄。到了今日,微信對(duì)于小程序的重視程度越來越高。每次我們使用完的小程序都會(huì)在頂部任務(wù)欄中顯示,不用安裝任何程序,真正做到了“用完即走,走了再回來”的理念。
2. 線下
最初小程序只能通過掃碼進(jìn)入,在加入了「附近的小程序」功能之后,現(xiàn)在線下小程序更加容易被用戶獲取,省去了掃碼步驟,大大提高了線下實(shí)體店與小程序的結(jié)合能力。
對(duì)于入口方面,騰訊在微信中已經(jīng)開放了很大的權(quán)限,在最近的公開課中提到了智慧門店,相信在后面的日子中,線下與線上關(guān)系將會(huì)越來越密切,電商企業(yè)未來在微信中能獲取流量的入口也將會(huì)越來越多樣化。
二、營銷
微信對(duì)于自身的社交屬性很清楚,所以在小程序中,針對(duì)社交的活動(dòng)也層出不窮。
1. 社群、社交的快速裂變
微信有一個(gè)其他產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢(shì),那就是有著龐大的用戶群體,依托于微信的社交屬性,用戶可以進(jìn)行更多的分享,通過社群、社交的流量來完成交易。在大型活動(dòng)時(shí)(如雙十一、雙十二等),運(yùn)營者可以通過分享小程序的單件商品、活動(dòng)等,發(fā)到用戶群中?;蛲ㄟ^某種有趣的活動(dòng),吸引人們?nèi)シ窒?,達(dá)到快速裂變的目的。
2. 促銷活動(dòng)玩法多樣 轉(zhuǎn)化率高
傳統(tǒng)電商中的活動(dòng)在APP中同樣適用,如現(xiàn)在小程序推出的拼團(tuán)玩法、集獎(jiǎng)玩法、砍價(jià)玩法、買贈(zèng)玩法等;同時(shí)基于微信的特殊場景下,特別推出了社交立減金,通過小程序內(nèi)購物,付款成功后,用戶可以獲得購物“立減金”,分享好友或微信群后,完成“立減金”的領(lǐng)取。通過這樣的社交分享優(yōu)惠金政策,營銷者運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?,小程序?huì)給企業(yè)帶來大量的新用戶,新用戶的購買轉(zhuǎn)化率也將提高。
3. 快速的交易轉(zhuǎn)化
小程序的理念為用完即走,我們對(duì)于電商小程序的定義也應(yīng)如此,電商平臺(tái)最終需要的是成交率,小程序作為電商成交的一個(gè)平臺(tái),通過活動(dòng)或其他媒介的方式,對(duì)用戶進(jìn)行沖動(dòng)性刺激性消費(fèi)的引導(dǎo),從而達(dá)到快速轉(zhuǎn)換的效果。當(dāng)用戶下次再次想去購買商品時(shí),他能通過微信快速的找到你的“商店”,無需再次打開其他APP,在微信中可完成二次轉(zhuǎn)化。
某種程度上,在商家、微信和第三方服務(wù)商的通力合作下,一個(gè)圍繞小程序的「去中心化」電商生態(tài)已經(jīng)逐漸形成。曾幾何時(shí),韓都衣舍、麥包包、御泥坊、裂帛等讓人耳熟能詳?shù)奶詫毜赇仯纬闪私y(tǒng)一的「淘品牌」。
如今小程序迎來電商創(chuàng)業(yè)熱潮,呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象,未來誕生專屬微信生態(tài)的「小品牌」并非沒有可能。
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